株式会社アイティ総研（以下「当社」という）が提供するビッグデータ技術を利用した情報メール解析サービス「Results.(リザルツ)」（サービスの名称・内容が変更された場合の変更後のものを含みます。以下「本サービス」といいます）に関する利用規約を以下に定めます。貴社（以下「ご利用者様」という）は本規約の内容を承諾し、本規約に基づき本サービスを利用します。

第1条　定義
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

管理者本サービスの契約担当者等、ユーザー管理機能の利用権限が設定された者
登録ユーザーご利用者様の従業員等、本サービスの利用者
登録事項当社が定める、本サービス利用に際してご利用者様が提供すべき情報
申込書本サービスの利用申込に際して提出される書面（登録ユーザー数、金額、利用開始日、利用期間、追加サービス等の条件を記載)

第2条　登録

  1. ご利用者様は、管理者等を通じ、当社が定める方法に従い、所定の登録事項を提供することにより、申込書に記載された条件に基づき、サービス利用者を登録できます。
  2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、当該サービス利用者の登録（再登録を含みます）を拒否することがあります。なお、当社が本項により登録を拒否した場合、当社はその理由について一切の開示義務を負いません。
    1. 提供された登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
    2. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ）である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    3. 登録申請者が過去に当社との契約に違反した者又はその関係者と当社が判断した場合
    4. 登録申請者が第９条に定める措置を受けたことがある場合
    5. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条　パスワード及びユーザIDの管理

  1. ご利用者様は、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  2. パスワード又はユーザーIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はご利用者様が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条　料金及び支払方法

  1. 当社は、ご利用者様の本サービス利用料金を、ご利用者様に対し見積書により提示します。ご利用者様は、見積書に記載された金額を、当社が別途発行する請求書に指定する方法により支払うものとします。
  2. ご利用者様が前項の利用料金の支払いを遅滞した場合、ご利用者様は当社に対し、年１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
  3. ご利用者様が解約する場合、当社はご利用者様に対し、支払済みの利用料金を返金する責任を負わないものとします。

第5条　サービス利用の周知

  1. ご利用者様の管理者等は、本サービスの利用を開始する前に、登録ユーザーに対し、本サービスの内容、機能、使い方、禁止事項等を周知させるものとします。
  2. ご利用者様の管理者等が、次の各号の行為の全部又は一部を実施していなかった場合、当社はそれによりご利用者様に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。
    1. ご利用者様が、本サービスの利用を開始する前に、ご利用者様にメールを配信する可能性のある取引先等及びその従業員等に対し、本サービスを利用すること、及び、登録ユーザー宛に届いたメール内容のうち、案件や人材情報に関わる、単価、勤務地、最寄り駅、使用言語やツール、業務履歴など、業務やスキルに関するキーワード（以下「案件・人材情報のキーワード」といいます）を、送信元の個人や会社が特定できない形で集計処理し、統計データやレポート等として活用することがある旨を、メール等で周知させること
    2. サービスの利用開始後、ご利用者様にメールを配信する可能性のある新たな取引先等を覚知したときも、前項と同様の周知をすること

第6条　禁止事項
ご利用者様（管理者等及び登録ユーザーを含みます）は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為をしてはなりません。

  1. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
  2. 当社、又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  3. 公序良俗に反する行為
  4. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者の知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権のことをいい、それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。以下、同じ）、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  5. 本サービスを通じ、当社又は本サービスの他の利用者に対し、以下に該当する情報を送信すること
    • 過度に暴力的又は残虐な表現を含む情報
    • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
    • 当社、又は第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
    • わいせつな表現を含む情報
    • 差別を助長する表現を含む情報
    • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    • 反社会的な表現を含む情報
    • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    • 他人に不快感を与える表現を含む情報
    • 面識のない異性との出会いを目的とした情報
  6. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  7. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  8. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
  9. 本サービスに対する逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等、又はその他本サービスのソースコード、構造、アイディア等を解析するような行為
  10. 第三者になりすます行為
  11. 本サービスの他の利用者のID又はパスワードを利用する行為
  12. 当社、本サービスの他の利用者又はその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  13. 本規約の各条項に違反する行為
  14. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条　サービスの提供停止・中断

  1. 当社は、次の各号に該当する場合は、ご利用者様（管理者等及び登録ユーザーを含みます）に対し事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
    1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
    2. コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    4. その他、当社が本サービスの停止又は中断を必要と判断した場合
  2. 前項により本サービスの提供を停止又は中断した場合、当社はそれによりご利用者様に生じた損害につき、一切の責任を負わないものとします。

第8条　権利の帰属

  1. 本サービスに関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
  2. ご利用者様が本サービスを通じて送受信するメール内容のデータはご利用者様に帰属し、当社はその内容を閲覧することはできません。
  3. 前項にかかわらず、ご利用者様からの許諾があった場合に限り、当社は、サービス機能の改善と向上のため、許諾のあったデータのみを閲覧することができます。
  4. 当社は、本サービスのデータベースに蓄積された案件・人材情報のキーワードのデータを、送信元の個人や会社、及び受信した登録ユーザーの個人情報を特定できない形で集計、解析し、統計データや分析レポートを生成し、活用ができるものとします。これは他特定利用者に対しての開示、又は他特定利用者に対して益するような用途で使用することはありません。

第9条　登録抹消等

  1. 当社は、ご利用者様（管理者等及び登録ユーザーを含みます）が次の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知又は催告をすることなく、入力データ（登録ユーザーが本サービスを利用して入力する文章や単語などのテキストデータのことをいいます）を削除し、当該登録ユーザーの本サービスの利用を一時的に停止又は登録ユーザーとしての登録を抹消し、もしくは、本契約を解除することができるものとします。
    1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 支払停止もしくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    4. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して３０日以上応答がない場合
    5. 第２条第２項各号に該当する場合
    6. その他、当社が合理的な理由に基づいて本サービスの利用、登録ユーザーとしての登録の維持を適当でないと判断した場合
  2. 前項各号のいずれかに該当した場合、ご利用者様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに全ての債務の支払を行わなければなりません。

第10条　利用期間
本サービスの利用期間は１か月間ごととします。但し、利用期間満了の１か月前までに当社、又はご利用者様から書面（電子メール等を含みます）による終了又は、申込書記載条件の変更の意思が無い場合、同条件で１か月間自動的に更新するものとします。また双方の合意により、利用期間を定めることができるものとします。

第11条　解約

  1. ご利用者様は、当社所定の方法で利用期間終了日の１か月前までに当社に通知することにより、本利用を解約することができるものとします。
  2. 当社は、利用期間終了日の１か月前までにご利用者様に通知することにより、本サービスを解約することができるものとします。
  3. 前項にかかわらず、当社は、やむをえない事由が生じたときは、直ちに本サービスを終了させることができるものとします。その場合、当社は、ご利用者様及び登録ユーザーに対し、事前にその旨を通知するものとします。やむをえない事由により事前に通知できないときは、当該事由が消滅後、直ちに通知します。
  4. 本条による解約をする場合、解約時において他方に対して負担する金銭債務があるときは、契約終了をもって当然に期限の利益を失い、直ちに当該債務の履行を行わなければなりません。
  5. 本条による解約をする場合、解約により他方当事者に何らかの損害が生じたとしても、その損害を賠償する責任を負わないものとします。
  6. お預かりしたデータは、解約後速やかに削除します。

第12条　保証の否認

  1. 当社は、本サービスがご利用者様の特定の目的に適合すること、業務の効率化営業等の成果が得られること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスを円滑に提供するための合理的な努力を行い、サービスの中断があった場合に合理的時間内において本サービスを復旧する努力を行いますが、安定したシステムの永続的提供、運営を保証するものではありません。

第13条　ご利用者様と第三者との間の紛争
本サービスの利用に関連して発生したご利用者様（管理者及び登録ユーザーを含みます）と第三者との間の紛争は、ご利用者様及び登録ユーザーが自己の費用及び責任で解決するものとし、当社に何らの迷惑又は損害を与えないものとします。ご利用者様と第三者との間の紛争に関連して当社に損害が発生した場合、ご利用者様は当社に発生した直接かつ通常の範囲の損害（弁護士費用等を含む）を賠償するものとします。

第14条　免責事項

  1. ご利用者様（管理者及び登録ユーザーを含みます。以下、本条につき同じ）は自己の責任において本サービスを利用するものとし、当社は、本規約に違反したことによって生じたご利用者様の損害については、一切の責任を負いません。
  2. ご利用者様及び当社は、本規約の履行に関し、他方当事者の責めに帰すべき事由により損害を被った場合、他方当事者に対して損害賠償を請求することができます。
  3. 前項によりご利用者様及び当社が賠償するべき損害の範囲及び金額は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害を含まないものとします。当社が賠償するべき損害の金額は、過去１２か月間にご利用者様が当社に支払った対価の金額の範囲内とし、ご利用者様が賠償するべき損害の金額は、６０万円の範囲内とします。ただし、ご利用者様もしくは当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。

第15条　秘密情報

  1. 当社又はご利用者様は、本サービスの利用又は提供のため、他方当事者より提供を受けた情報のうち、他方当事者が特に秘密である旨を指定した情報（以下「秘密情報」という）については、第三者に開示又は漏洩してはなりません。ただし、次の各号にいずれかに該当する情報についてはこの限りではありません。また、両当事者は、秘密情報のうち法令の定めに基づき又は権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく開示先又は当該官公署に対し開示することができます。但し、この場合、当社又はご利用者様は直ちにその旨を開示者に通知し、相手方と協議の上、開示範囲を必要最小限に留める努力を行うものとします。
    1. 秘密保持義務を負うことなく既に保有している情報
    2. 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手した情報
    3. 他方当事者から提供を受けた情報によらず、独自に開発した情報
    4. 本契約に違反することなく、かつ、受領の前後を問わず公知となった情報
  2. 秘密情報の提供を受けた他方当事者は、当該秘密情報の管理に必要な措置を講じるものとし、当該秘密情報を第三者に開示する場合は、事前の書面による承諾を受けなければなりません。
  3. 当社又はご利用者様は、他方当事者より提供を受けた秘密情報については、本契約の目的の範囲内でのみ使用しなければなりません。
  4. 両当事者は、相手方から請求をうけたとき、又は本契約が解除されもしくは終了したときは、相手方から開示された秘密情報をすみやかに返還又は適切に廃棄します。

第16条　利用者情報の取扱い
当社は、当社が保有するご利用者様の管理者等及び登録ユーザーにかかる利用者情報（個人情報保護法に定義する個人情報のほか、ご利用者様が本サービスの利用を申し込む時に当社に提供する情報、サービス利用者によるログ情報、本サービスのシステムやデータベースに保存、蓄積される情報等をいいます）については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づいて適正に取り扱うものとします。

第17条　連絡／通知
本サービスに関する問い合わせその他ご利用者様から当社に対する連絡又は通知、及び、当社からご利用者様に対する連絡又は通知は、別途当社の定める方法によるものとします。

第18条　サービス利用規約上の地位の譲渡等

  1. ご利用者様は、書面による事前の承諾なく、本規約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに当社の保有するご利用者様（管理者等及び登録ユーザーを含みます）に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ご利用者様は、かかる譲渡につき本項によって予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条　分離可能性
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は継続して完全に効力を有するものとします。

第20条　本規約の改定
当社は、以下の場合には、当社ウェブサイト又は当社が適切と判断する方法でご利用者様に周知することにより、本規約を改定することができるものとします。この場合、改定日以降における本規約の内容は、改定後の規約が適用されることをご利用者様は承諾します。なお、第２号に基づいて変更を行う場合、当社はご利用者様への周知を相当の猶予期間をもって事前に行うものとします。

  1. 本規約の変更が、ご利用者様の一般の利益に適合するとき
  2. 本規約の変更が、本規約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

第21条　協議
本規約に定めのない事項、又は本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当事者間で誠実に協議の上解決するものとします。

第22条　準拠法及び管轄裁判所

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。
  2. 本規約に関して生じた一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年12月2日制定
2025年4月1日改定